◎精致服务—经营根基
对震旦而言,销售只是第一步,完善的服务才是建立与维系顾客良好关系的重要工作。震旦倡导“精致服务”,其精髓就在于设身处地为顾客着想,以更贴心的服务,创造顾客最高价值。
震旦拥有受过完整专业训练的服务团队及完善的后勤支援与服务管理系统,让顾客真正享有“专业、快速、亲切”的服务。
◎省心、省力又省钱—全方位服务保证方案
“全方位服务保证方案”简称TG(Total Guarantee),是震旦参考先进国家的复印机售后服务模式所推出的最佳双赢售后服务方案。TG方案让顾客自己决定支出,“用多少付多少”,只需按每月复印量支付少量费用,机器运作所需零配件、耗材及维护保养都由震旦免费提供,让您省心、省力又省钱。
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