多少年来，日本复合机企业一直以来占领着中国市场复合机产品的全部份额，大到政府办公、厂矿企业，小到复印门店，无一不使用来自日本复合机企业的所带来的产品，日企在复合办公设备领域颇有一统江山的气势。

     不过最近得到一个消息，根据日本著名的国际专业调查机构J.D.POWER亚洲太平洋公司最近发表的一项调查结果显示，在中国市场中，日本产复印机开始走下坡路，而中国（台湾）国产复印机却后来居上，不断抢占日本企业所占有的市场。 总部位于东京的国际专业调查机构J.D. POWER亚洲太平洋公司每年对中国消费者使用复印机的满意度进行调查，今年已经是第八次。从2008年6月开始，向北京、上海、广州三大城市的5000家企业发出了调查问卷，共有2139家企业做了回答。结果显示，中国国产的震旦（AURORA）复印机，服务均超过日本企业，稳居第一位。而京瓷排名第二。 此次调查项目共有三个，包括售后服务、销售应对、商品质量。震旦复印机在三项评分中，均获得第一位。在综合评分中，排名第二位的是京瓷，第三位的是富士施乐，东芝与柯美并列第4位。

     就国内复合机市场而言，震旦的加入也为国人提供了更多的选择，也给日系产品在中国的销售带来了一定的市场压力，从而加快了新技术、新产品的引进速度。在售后服务上震旦复合机的800免费24小时客服电话，也加强了复合机厂商在售前、售后对用户服务的意识，让国内的用户可以享受到更多来自于厂商的专业技术服务。

本文摘自：IT168 2009-01-05 资讯
 

http://oa.it168.com/a2009/0104/262/000000262140.shtml